立足崗位抓創建 巾幗文明展風采
南通鼎盾保安服務有限公司
發布時間:
2022-01-20
南通鼎盾保安服務有限公司2020年度被授予如皋市級“巾幗文明崗”。保潔的城區公廁被如皋市總工會女職工委員會評為“女職工康乃馨服務站示范點”。
(組織巾幗文明崗成員學習十九屆六中全會公報,傳達市婦聯巾幗文明崗會議精神。)
近年來,公司婦女以創建“巾幗文明崗”為抓手,推動女職工隊伍建設和優質服務,促進企業更快更好發展。主要抓了以下四點:
一、提高認識,注重思想教育。
“巾幗文明崗”創建活動能否深入持久開展下去,思想認識是關鍵,注重學習和思想教育,至關重要。為此,我們利用“三.八”、“五一“、”五四“、“七.一”、“十.一”、重陽等重大節日,組織員工進行愛黨、愛國、愛人民及文明禮儀教育,開展知識競賽、勞動競賽,從中接受各種宣傳教育。
二、建立組織,注重監督約束。
成立了“巾幗文明崗”創建組織,公布了服務監督電話,每月向客戶服務單位發送滿意度調查表,請客戶單位對服務態度、服務質量進行評介,接受各單位和廣大用戶的監督,有效推動了“巾幗文明崗”的創建。
(巾幗文明崗組織崗位培訓)
三、樹立形象,注重服務內涵。
公司的保安和保潔都是企業的服務窗口,根據“巾幗文明崗”服務規范要求,將服務宗旨、服務承諾、服務范圍等內容公諸于眾;始終為客戶著想,對客戶提供誠摯、熱情、周到的服務。“您的安全,我的使命;您的滿意,我的追求”的企業服務理念在巾幗文明崗創建中得到詮釋。
四、不斷創新,注重創建效果。
“爭創巾幗文明崗”活動,以“我是保安,我驕傲;我是保潔,我光榮”、“平安綠色行”、“擦亮窗口”、“晚霞行動”、“護學崗”等多種活動為載體,創新推出“服務業務大比拼”、“營業標準大比武”、“活力團隊大比賽”等活動。
(鼎盾公司為巾幗文明崗人員發放體檢表)
通過創建,涌現了好多助人為樂、拾金不昧、見義勇為的事跡。今年9月8日,海安公司巾幗崗主動向江蘇省婦女兒童基金會發起的《愛在通城,心系婦兒》活動捐款2099元。駐東陳小區保安員包美鳳在執勤時發現值班室內有一個手機遺忘在沙發上,經過排查和多方打聽,找到失主王美華,及時交還了手機。公司倉庫保管員吳海霞及時將拾得的現金原封不動交還給失主。駐順豐快遞保潔員陳長萍在崗打掃衛生時,拾到一根白金項鏈,主動歸還了失主。
創建工作,只有起點,沒有終點,永無止盡。我們一定向先進學習,通過持續、長久的創建,展現一流的巾幗風采。(巾幗文明崗保安開展消防技能大比武)